CTO Consulting

Gouvernance de service IT

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Service

Penser les processus et maximiser la performance des équipes IT, pour améliorer la satisfaction des utilisateurs.

La mission de Citiho est d'aider ses clients à rendre leur système d'information irréprochable en qualité de service. Cela passe bien sûr par la performance des équipes et la satisfaction des utilisateurs qui en découle.

Une bonne organisation et des processus clairs permettent à la fois d'augmenter la productivité des équipes opérationnelles, mais aussi d’optimiser les coûts. Nous vous aiderons à identifier les opérations inutiles, chronophages ou à faible impact, et nous construirons ensemble une organisation adaptée à votre métier et vos enjeux.

Savoir faire

 

 

Identification des points de douleur

 

Entretien des collaborateurs

 

Amélioration de l'existant

 

Structuration des équipes

 

Rédaction de processus et procédures

 

Organisation de comités de gouvernance

 

Bilan de compétences

 

 

 

Pourquoi Citiho ?

Organisation adaptée au métier

20 ans d'expérience

Maîtrise des environnements techniques

Ils nous font confiance

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Que vous ayez besoin de piloter l'organisation de votre service IT ou simplement identifier des axes d'améliorations, nous pouvons vous aider à augmenter votre satisfaction utilisateur.